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管家婆分销ERP常见系统问题

文章来源:管家婆软件  击数:3429  文章更新时间:2013/3/13  
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『名词解释』
       1.IIS (Internet Information Server) Internet信息服务管理器,程序位置:“控制面板”->“管理工具”
 
    2.WWW (World Wide Web) 简称3W服务,程序位置,“控制面板”->“管理工具”->“服务”
 
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Q-A8-001:
【安装好系?#24120;?#33021;看到登录界面,但是用户名、密码、账?#36164;?#20837;框无法显示,如何解决?】
原因:服务器上所安装的.NET Framework 版本不正确所导致。A8需要安装.NET Framework 1.1 以上版本。可以通过控制面板->管理工具里面查看所安装的版本。
解决:从控制面板->添加/删除程序中删除旧的程序,重新安装新版本的.NET Framework 1.1。安装后可能需要重新安装一次A8系统。亦可参考Q-A8-005的解决办法。
 
Q-A8-002:
【安装好系?#24120;?#33021;看到登录界面,但是输入正确的用户名和密码后无法登录,如何解决?】
原因:IE版本过低或者屏幕分辨率过低。
解决:将IE升级为6.0,屏幕分辨率设置为 1024 X 768
 
Q-A8-003:
【很多报表中显示的记录是无序显示,没有按缺省顺序排序,如何解决?】
原因:数据库服务器的?#25490;?#21097;余空间太少,SQL Server无法进行排序操作。
解决:整理?#25490;?#25991;件,至少保证 200M 剩余空间。
 
Q-A8-004:
【修改某些内容后,再次查看,发现内容并没?#34892;?#25913;成功,如何解决?】
原因:如,审核流程设置中,修改了审核人,保存成功,但是再次查看发现还是原来的审核人。原因可能跟IE浏览器的缓存机制有关。
解决:打开一个新的IE浏览器窗口,选择菜单"工具"->"Internet选项"->"常规"中点击"设置",第一项“检查所存网页的较新版本?#20445;?#35774;置为“?#30475;?#35775;问此页时检查”
 
Q-A8-005:
【安装完成后,提示“无法?#19994;?#33050;本库“/aspnet_client/system_web/1_0_357_0/webUiValication.js。请尝试手动配置此文件,或通过运行aspnet_resiis-c重新安装”】
原因:因为ASP.NET某些脚本控件没有安装完毕。
解决:
首先?#19994;?#36825;个文件的位置,你可以使用查?#19994;?#21151;能查找此文件的位置,此文件?#35805;?#20026;
C:/winnt/Microsoft.Net/Framework/v1.1.4322/asp.netclientfiles/? (win2000 professional )
v1.1.4322是framework的版本号
?#19994;?#27492;路径以后,返回到上级目录,也就是在v1.1.4322的文件?#24515;冢?#30475;到一个aspnet_regiis.exe的文件。打开DOS命令窗口,键入当前的路径,执行以下命令
C:/winnt/Microsoft.Net/Framework/v1.1.4322/aspnet_regiis -c
执行结果
开始复制此版本<1.1.4322.0>的ASP.NET的客户端脚本文件。
已复制完成此版本<1.1.4322.0>的ASP.NET的客户端脚本文件。
重新启动一次WWW服务,运行管家婆分销ERP程序即可
 
Q-A8-006:
【首页提示“网络连接失败”】
原因?#22909;?#26377;正确设置数据库服务器连接串。
解决:打开“数据库连接配置程序?#20445;?#37325;新生成数据库连接串。
 
Q-A8-007
【如果系统是安装在NTFS分区格?#36739;攏?#30331;录系统后,切换到OA,提示“Path/File access error”】
原因:NTFS分区格?#36739;攏琁IS来宾帐户权限不够
解决:从?#35797;?#31649;理器打开管家婆分销ERP的安装文件夹(缺省是C:\Program Files\WewaySoft\A8),在Tools文件夹?#31995;?#20987;鼠标右键,选择“共享和安全”进入设置窗口,再点击“安全?#20445;?gt;“添加?#20445;?#23558;IIS_USER用户添加到允许访问组中,并一定要选择“写入”权限。
 
Q-A8-008
【安装完成,第一次登录,切换到OA系?#24120;?#25552;示“无法?#19994;?#29238;路径”】
原因:当IIS是6.0版本的时候,选项“启用父路径”没有打开
解决:打开IIS,选择管家婆分销ERP的虚拟目录(缺省是A8.Web),点击鼠标右键,进入“属性”。在第一个选项页“虚拟目录”中点击“配置?#20445;?#22312;弹出子窗口中选择“选项?#20445;业健?#21551;用父路径”勾选上。?#26469;?#30830;定?#39034;觶?#28982;后重新启动一次WWW服务,登录系统便可以了。
 
 

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